Virtuele VVV gepresenteerd op VVV Jubileumcongres
Vanaf begin 2011 kunnen consumenten vanuit huis of vanaf hun vakantieadres persoonlijk toeristische informatie verkrijgen bij de VVV. VVV informatie wordt al geruime tijd via het internet en andere digitale informatiedragers ontsloten, maar met de nieuwe VVV service kan de klant via de webcam live contact maken met een VVV-medewerker. Via de virtuele VVV krijgt de klant persoonlijk en op maat tips en ideeën voor een dagje uit of vakantie aangereikt.
Introductie op jubileumcongres
Deze nieuwe dienstverlening is op 30 september in Heerlen
op het jubileumcongres van de 125-jarige VVV geïntroduceerd.
Topondernemer Annemarie van Gaal nam alvast een voorproefje en
zocht vanaf het podium rechtstreeks verbinding met een medewerker
van VVV Apeldoorn. Die gaf haar 'live' en op afstand de leukste
tips voor een weekendje weg op de Veluwe. Naar verwachting kan de
consument vanaf begin 2011 gebruik maken van deze nieuwe VVV
service.
Klantgericht en toekomstgericht
Onlangs werd de VVV uitgeroepen tot het meest
klantgerichte merk van Nederland (jaarlijkse merkonderzoek
BrandAsset Consult). "Dat geeft wel aan dat het VVV merk niet
alleen 125 jaar bestaat maar ook nog steeds van grote betekenis
is", aldus Kees van Wijk, algemeen directeur VVV Nederland. "De
lancering van de virtuele VVV is een goed voorbeeld van de moderne
en toekomstgerichte dienstverlening van de VVV. Op deze manier
speelt de VVV een wezenlijke rol in de ontwikkeling van de
vrijetijdseconomie in Nederland. En die is van steeds grotere
economische en maatschappelijke betekenis voor regio's en
steden".
-------------------------------------------------------------------------------------------
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Paul van Harten,
communicatiemanager VVV Nederland, T
0343-439489/06-83247400, E paulvanharten@vvvnederland.nl