Stagiaires VVV servicecenter

ATCB is op zoek naar enthousiaste stagiares met een commerciele en klantgerichte instelling.

Het VVV servicecenter van ATCB  ontwikkelt zich van een traditioneel reserveringscentrum voor bezoekers aan Amsterdam naar een klantgericht organisatiebreed VVV Servicecenter. Naast het bedienen van de individuele consument wordt ook de zakelijke afnemer bediend vanuit het VVV servicecenter.

De afdeling is deels verantwoordelijk voor het informatiemanagement d.w.z. het vergaren, beheren en verstrekken van toeristische informatie voor het metropoolgebied Amsterdam.

De consument wordt met inzet van traditionele middelen én nieuwe media bediend op het gebied van toeristische informatie, verkoop van producten en reserveringen. Verder is de afdeling verantwoordelijk voor de verkoop van toeristische producten en VVV geschenkbonnen aan zakelijke afnemers.

VVV servicecenter zoekt per medio augustus 2010 een stagiair ter ondersteuning.

Functiebeschrijving
Als stagiair VVV servicecenter ben je hét visitekaartje in klantencontacten. Je werkzaamheden bestaan uit het actief verkopen van producten en diensten uit het VVV assortiment, het verstrekken van toeristische informatie aan toeristen uit binnen- en buitenland en het verwerken van toeristische data. Daarnaast vervul je ook een gastheer- of gastvrouwrol aan de receptie van Amsterdam Toerisme & Congres Bureau.

Wij zoeken
Enthousiaste en flexibele stagiaires met een commerciële en een klantgerichte instelling. Je bent representatief en werkt graag in teamverband. Je hebt kennis en affiniteit met Amsterdam en de regio en je spreekt en schrijft naast Nederlands, Engels en Duits bij voorkeur ook een vierde taal te weten Frans, Spaans, Italiaans óf Russisch. Je bent flexibel inzetbaar op werkdagen/weekenden tussen 08:00 en 18:30 uur en daarnaast verwachten we dat je ook bereid bent bij te springen op andere plekken in de organisatie, bijvoorbeeld in onze VVV vestigingen in de weekeinden.

Functie-eisen
- Woonachtig in metropoolgebied Amsterdam;
- Bezig met een toeristische MBO of HBO opleiding;
- Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
- Goede beheersing van Nederlandse, Engelse en Duitse taal, een vierde is taal een pre;
- Affiniteit met het gebruik van nieuwe media in relatie tot informatieverstrekking (Twitter, Hyves etc).

Wat bieden wij?
Een stage met afwisselende werkzaamheden, een passende stagevergoeding én een VVV medewerkerspas waarmee je het toeristisch en cultureel aanbod in Amsterdam en regio gratis of met korting kan bezoeken.

Interesse ?
Herken je jezelf in de bovenstaande omschrijving en lijkt het je leuk om bij VVV servicecenter stage te lopen, reageer dan!

Stuur je brief en CV aan Amsterdam Toerisme & Congres Bureau t.a.v. Naomi Moentadj, p&o@atcb.nl, of Postbus 3901, 1001 AS Amsterdam.

Voor functiespecifieke informatie kun je bellen met Sabine Luiten, manager VVV servicecenter, T (020) 551 2588.

E-mailformulier