Eerste gastheerschap training bij ATCB

De gratis tentoonstelling ‘Andere Gezichten van Amsterdam’ reist door de stad en is tot en met 31 januari 2012 te zien in het Vianney-centrum aan de Volendammerweg 150 in Amsterdam Noord. De eerste gastheerschap training in het kader van ‘Andere Gezichten van Amsterdam’ was een groot succes. Er werd door de 19 deelnemers actief meegedaan. O.a. medewerk(st)ers van NEMO, het Welcome team, Landsmeer Events, InOost en Museum noord waren aanwezig.

Gastvrijheid
Om de karakters van de gebieden aan zowel bezoekers als bewoners te presenteren, is goed gastheerschap van groot belang. Zeker als het buitenlandse bezoekers betreft, die vaak vanuit een ander perspectief gastvrijheid ervaren. Toeristen dienen daarom in de zes gebieden op een gastvrije wijze door lokale ondernemers, culturele instellingen en bewoners te worden ontvangen. Om het gastheerschap bij ondernemers en culturele instellingen in de gebieden nog meer te vergroten, biedt ATCB daarom de gratis cursus 'gastheerschap' aan.

Praktische tips en trucs
In het eerste gedeelte van de bijeenkomst zijn de deelnemers geïnformeerd over de specifieke unieke karakters van de zes gebieden. Er werden voorbeelden gegeven hoe de deelnemers door goed gastheerschap beter zaken kunnen doen. Het tweede deel bestond  uit de onderwerpen: gastvrijheid en communicatie. Er werd aandacht besteed aan praktische tips & trucs (zoals houding, uitstraling en gerichte communicatie).  Na afloop werd een certificaat uitgereikt.

De cursus werd gegeven door Smile Training & Advies. Vanaf 2008 heeft Smile in het kader van het project 'Welcome' al aan vele medewerk(st)ers van culturele instellingen, retail en horeca, trainingen gegeven.

De volgende training is op woensdag 15 februari 2012. U kunt zich hiervoor aanmelden bij Karel Philippens: k.philippens@atcb.nl.

Noord
De tentoonstelling in Amsterdam Noord heeft als thema 'Creatief Actief'. Naast een algemeen overzicht is er een gedeelte dat geheel is gewijd aan Amsterdam Noord. Ook is er historisch filmmateriaal vanaf 1920 te zien dat speciaal voor deze tentoonstelling is bewerkt.